什么是社区新零售?
社区新零售是以物业服务为切入点,以小区为单位,整合优质零售商、服务商入驻”社区慧生活“综合服务平台,为社区居民提供日常物业服务、商品购买、生活服务的一种集中化运营管理的商业模式,帮物业跨界转型为社区商业的集成商。零售商家、服务商入驻”社区慧生活综合服务平台“即可在APP端进行商品、服务的售卖,并且可由物业配合在合作社区开展线下营销活动、广告发布,双剑齐下,抢占社区消费红利。
解决传统社区零售不同角色购物痛点
商家 | 物业 | 社区居民 | |
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传统零售 |
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社区新零售 |
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社区零售核心优势
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掌握用户源,流量稳定平台以物业服务切入社区,包含物业缴费、报修工单、社区公告、联系物业、智能门禁、智能停车等功能,覆盖业主日常生活,保证稳定、精准的用户流量,降低获客成本,直击社区红利。
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信任感强,更容易推广物业作为小区的管理者,由物业合作进行线上、线下的运营推广,更具权威性,更有说服力,交流自然,信任感更强。且物业有小区业主详细数据,推广更有针对性。
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省去门店成本,性价比高商品产地直供,无门店租金,无中间商赚差价,品质更有保障,价格更加优惠。“爆款单品+预售+团购”模式复制成本低,便于快速展开营销活动,增加用户复购率。
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降低物流成本,更快送达以社区为单位,统一备货、配送,降低平台物流成本。协调物业资源进行送货上门、社区自提,有效利用物业现有人员的同时,达到物业收益多元化,优化购物配送体验。
完善的产品体系赋能社区新零售
截止2018年,“社区慧生活”社区商业系统应用群全部上线完成,平台形成完整的商业闭环,为社区居民提供物业服务、电商、家政服务、居家养老、本地资讯、餐饮外卖、洗浴理发、邻里交流、老年教育、文体娱乐等多项服务,上线一年平台年交易额即达千万以上。