社区智慧政务综合解决方案
离百姓最近的社区政务服务平台

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什么是社区智慧政务?
“互联网+社区政务服务”是政府利用互联网思维,移动互联网、云服务、大数据等技术,实现社区资源(如:物业、居民、企业、机构等)融合创新的过程,除了通过“连接”提升运作效率、服务能力,更重要的是通过“化学反应”和“基因再造”,重构流程、重塑公共和政务服务,实现政务服务体系的“升级和重塑”。
政府通过社区服务型应用,提供综合型的社区政务服务平台,整合部门分设的办事窗口、民意收集和审批服务等,为社区用户提供“一站式”综合服务窗口和统一申办受理平台,打破部门界限、政务藩篱和信息孤岛,真正实现让信息多跑路,让群众少跑腿,打造社区政务办理新体验。
社区智慧政务的价值
搭建政府在社区的一站式政务服务体系,提升对物业、居民、企业的公共服务能力
智慧社区政务对接范围
  • 办事指南
    社区居民通过“社区慧生活”可以便捷地查询到各项业务办理的办事流程、事项介绍、办理材料、规章制度等。并可以进行在线咨询、在线预约,甚至在线提交办理等,预约成功的,带齐相关证件一次就能办结。可极大的提高群众满意度,分解政务办公压力,真正的实现“一站式”综合办理。
  • 社区服务
    社区居民通过“社区慧生活”可以了解社区相关的通知公告、新闻信息、科普教育、安全教育、文化旅游、卫生健康、党建信息等,以及社区的各类活动信息展示。居民还可以在民意征集版块发布意见建议或个人心愿,后台自动分配到相关部门信息后台,方便政务部门第一时间解决居民问题,提高政务服务质量。
  • 百姓互动
    社区居民通过“社区慧生活”可以对身边发现的事情进行上报或者提问,同时查看自己反映的事件处理进度,使社区居民参与社区治理工作,实现了监督举报的信息化、图像化。同时,物业可以参与到线上的民意收集处理中,提高物业的公信力和业务能力。
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